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マウスコンピューターの評判は悪い?デメリット・メリットを徹底解説

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【必見】マウスコンピューターの評判どうなの?6年使った私が解説!

国内メーカーとして高い信頼と人気を誇るマウスコンピューターですが

実際に購入して使ってみると、どんな評判なのでしょうか?

6年間利用の実績のある、マウスコンピューターのゲーミングPCを愛用している筆者が、実際の使用感やサポート、評判などを詳しく解説します。

購入前に知りたい情報が満載なので、マウスコンピューターの購入を検討している方は必見です!

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マウスコンピューターは各種用途にあった様々なPCを展開中

さらにここでしか紹介されていないシークレットモデルが当サイトからアクセスが可能!

アクア・パープル

シークレットモデルは通常商品に比べて格安!
コスパ狙いであれば間違いなく狙うべし!

リンク先:https://www.mouse-jp.co.jp

目次

マウスコンピューターとは?

クロト

マウスコンピューターってどんな会社なの?

マウスコンピューター(会社名:株式会社マウスコンピューター)は、1993年に埼玉県春日部市で創業された老舗パソコンショップで、現在は大手町に本社を構え、国内でも有数の知名度と販売台数を誇るメーカーである。

2006年にMCJから分割設立して登場していて、親会社となるMCJは上場している企業の一つでもあります。

ゲーミングPC業界におけるトップランナー

特に一般向けのPCとゲーミングPCに関しては、ドスパラパソコン工房と並び、トップランナーとして君臨しています。

豊富なラインナップと高いコストパフォーマンスから、多くのゲーマーから支持を集めています。

マウスコンピューターのブランド

クロト

マウスコンピューターのブランドってどんなのが展開しているのかな??

マウスコンピューターはパソコンとモニターの製造会社で2024年現在では6つのブランドが展開されています。

Mouse

Mouse
出典元;マウスコンピューターより/https://www.mouse-jp.co.jp/

ミニPCからノートPCまで、豊富なラインナップを取り揃える「Mouse」ブランドは、スタンダードなパソコンを求めるユーザーにおすすめです。

中には高性能なGPUを搭載したモデルもあり、ゲーミングPCにも負けないパフォーマンスを発揮します。

G-tune

G-tune
出典元;マウスコンピューターより/https://www.mouse-jp.co.jp/

高性能CPU、高性能GPU、大容量VRAMを備えた「G-tune」は、本格的なゲーミングを存分に楽しめるハイエンドゲーミングPCブランドです。

JeSUの公認PCの正会員として登録しており、プロゲーマーの間でもかなり愛用しているブランドです。

通常の保証が3年のところが公認のPCでは5年と長くなります。

全部揃っていて豪華な装備のスタータセットもあるためライトゲーマーにもヘビーゲーマーにも愛用されています。

NEXT GEAR

NEXT GEAR
出典元;マウスコンピューターより/https://www.mouse-jp.co.jp/

「NEXTGEAR」は、G-tune譲りの高性能を維持しながら、コストパフォーマンスに優れたゲーミングPCブランドです。

コスト削減はしているものの保証は同様に3年保証なのと、製品によってはスタータセットも発売しているため、初心者にとっては最高な選択肢です。

マイクラの特典付きモデルもあり、初めてお得にゲーミングを始めたい方におすすめです。

アクア・パープル

あとは実際にNEXTGEARのPCもレビューしたので、知りたい方は記事へ!

G-tuneとNEXT GEARって何が違うんですか?

G-tuneとNEXT GEARは同じMouseが提供するゲーミングPCブランドですが、最大の違いはグレード。
これを飛行機で例えるとG-tuneはFSCに対して、NEXT GEARはLCCというポジション。

G-tuneは一般的なゲーミングPCですが、NEXT GEARはケースが1種類のみだったり、カスタマイズがほぼできなかったり、余剰パーツがない、出荷速度が遅いなどといったデメリットやコストダウンをしつつ、安くコスパの良いゲーミングPCです。

DAIV

DAIV
出典元;マウスコンピューターより/https://www.mouse-jp.co.jp/

クリエイター向けPCブランド「DAIV」は、写真編集、動画編集、3DCG制作など、クリエイティブワークに最適な高性能PCを提供します。

G-tune同様、ゲーム向けに最適化されたGPUモデルもラインナップされていますが、基本的にケースがクリエィティブに最適化しているためクリエイター特化向け。

商品の中にはNVIDIA RTXといった業務用GPUが搭載していて、CADやUE5、生成AIといった高度IT業務に最適化したモデルもあります。

Mouse Pro

Mouse Pro
出典元;マウスコンピューターより/https://www.mouse-jp.co.jp/

「MousePro」は、スタンダードなビジネスPCからワークステーションまで、幅広いニーズに対応する法人向けPCブランドです。

企業や個人事業主はもちろん、事業とは関係ない個人でも購入可能です。

グループやサークルとして活動する方におすすめなモデルです。

Iiyama

Iiyama
出典元;マウスコンピューターより/https://www.mouse-jp.co.jp/

長野県飯山市で生産される国産ディスプレイブランド「iiyama」は、高品質なだけでなく、価格も比較的安価なのが特徴です。

スタンダードなモニターから、タッチパネル搭載モニター、高リフレッシュレート対応のゲーミングモニターまで、幅広いバリエーションを取り揃えています。

このように多彩なブランドを展開することで、あらゆるユーザーのニーズに応えています。

マウスコンピューターの評判はどうなの?

結論から言ってしまえば全体的に評判が良い声が多いです。

クロト

具体的にはどんな所が良いんだろう??

実際に初めて買って、6年間マウスコンピューターを利用していた私も、品質の高さサポートの充実に満足しています。

特に、ケースの頑丈さには感心しました。

6年間ぐらい酷使して使ってみたけど全く問題ありませんでした。

アクア・パープル

余談として本来ならば3年ぐらいで買い替えるところだったけど、マイニングブームや物価高で結局6年ぐらい持ちました

また、3年間保証付きなので、万が一故障した場合でも安心です。

価格もリーズナブルなので、コストパフォーマンスの高いパソコンを求めている方におすすめです。

悪い評判はどうなの?

もちろん悪い評判についても声がありました。

初期不良なのに自己負担だと!?残念や…

新居に送ってほしかったのに連絡を無視された!

ファンの音がうるせぇ!

などの口コミもありました。

よく目立つのが「対応が悪い」というのだが、これはサポートの連絡のつながりが遅すぎて悪い、ファンの音がうるさいということ。

基本的にこの点はどのメーカーでもそうなので特段マウスだけの問題ではないとも言えそうです。

とはいえ、やはり大手なため数多くの悪い口コミは目立ってしまいます。

良い口コミ

もちろん良い口コミなどもあります。

この値段で、この性能、長い保証付きなのはなかなかないだろう!

分割36回払まで手数料(金利)がかからないのが良い!

見た目が良い!

などの口コミも!

特に手数料や保証、サポートについては目立って良い感じでした。

マウスコンピューターのメリット

マウスコンピューターには保証の強みがかなり大きいですが、いろんなところに強みがあります。

その中でも特に強いと感じたとところをいくつか解説していくよ!

幅広いニーズに対応する豊富なラインナップ

幅広いニーズに対応する豊富なラインナップ
出典元;マウスコンピューターより/https://www.mouse-jp.co.jp/

前述の通りマウスコンピューターは、ゲーミングPC以外にも、ノートパソコンデスクトップパソコンタブレット、法人向け、サーバーなど、幅広いジャンルのパソコンを販売しています。

クロト

これだけ見ると個人から法人、エントリーからハイスペックまで、抜かりなくラインナップが揃っているね

また、ビジネス向けクリエイター向けなど、用途に合わせたモデルも豊富に取り揃えており、個人から法人まで幅広いニーズがあります。

またさらに商品を選んだあともカスタマイズすることで自分にあったスペックに調整することもできます。

充実したサポート体制

マウスコンピューターは、24時間365日電話サポートオンサイト修理など、充実したサポート体制も魅力です。

また、全国に直営店を構えており、店頭でのサポートも受けられます。

修理サポート

修理サポート
出典元;マウスコンピューターより/https://www.mouse-jp.co.jp/

センドバック修理以外にも有償で修理のサポートは以上の他4つが用意されており、自分にあった修理方法を選ぶことができます。

特にゲーミングPCは重いため持ち運ぶのが大変であること、急ぎなので現地でやってほしいときには出張修理などは特に便利だなと個人的には思います。

3年の保証

マウスコンピューターの大きな強みはなんといっても3年間の無償保証です。

クロト

え?3年ってそんなにメリットに出るほどの長いの?

アクア・パープル

そうなんじゃよ!
実は日本って1年保証がほとんどなんだよね。
そんな中でMouseは3年あって初心者からすれば助かるぜ…!

実際に他のBTOメーカーとの比較をしてもどこも1年

ブランド無償保証期間
Mouse3年
ドスパラ1年
パソコン工房1年
フロンティア1年
セブン1年
マイニングベース1年

マウスコンピューターはセンドバック修理により無償保証が3年間も適用されます。

購入後も長く安心して利用できるのは、大きな魅力でしょう。

ただし、3年間保証の対象となるのは、ハードウェア故障のみです。

基本的にはソフトウェアのトラブルや、お客様の過失による故障(部品交換で壊した等)は保証対象外となりますので、ご注意ください。

国産による生産

マウスコンピューターは、長野県飯山市にある自社工場でパソコンを生産しています。

主要部品であるCPUやGPUは海外製のものもありますが、それ以外の部品はできる限り国産のものを使用しています。

Mouse国産で確認できる製品・部品
  • PCのケース
  • ディスプレイ

国産部品を使用することで、品質の安定迅速な修理対応を実現しています。

また自社工場で生産することで、業務委託コスト削減にもつながっています。

国産による高品質な生産は、マウスコンピューターの大きな強みの一つです。

OEM認定されるほどの数少ないメーカー

マウスコンピューターの品質の高さを示す指標として、マイクロソフトのOEM認定が挙げられます。

マイクロソフトのOEM認定(ゴールドパートナー)は、製品の品質やサポート体制が厳しい基準を満たしていることを証明するものであり、数多くのメーカーの中でもマウスコンピューターを含むごく一部のメーカーしか取得していません。

クロト

つまりはナニがすごいの??

アクア・パープル

要は信用的に公認したということ。

また、保証期間も長く設定されているため、基本的に初心者にも安心して利用することができます。

マウスコンピューターのデメリット

マウスコンピューターは国産生産で価格の安さサポートの充実など、多くのメリットを持つメーカーでもあるため、

しかし、デメリットも存在します。

よくある電話通話が遅いとか、対応が悪い、後悔したといった声もあるもの、基本的にどこもそうなることが多いので今回は挙げません。

アクア・パープル

なのでメーカー特有のデメリットはほとんどないかなぁ
でも強いて言えば2つだけあるので、これは解説するね!

フルタワーケースは非常に重く場所を選ぶ

フルタワーケースは非常に重く場所を選ぶ
出典元:マウスコンピューター/https://www.mouse-jp.co.jp/
フルタワーケースは非常に重く場所を選ぶ
出典元:マウスコンピューター/https://www.mouse-jp.co.jp/

マウスコンピューターの商品の1つであるフルタワーケースは、とにかく非常に重たいです。

見た目的に最強らしいイメージをもつものの…実際の重量は15kg以上もあるので、この重さなので普通の大人1人での持ち運び移動は困難だと思っていいです。

アクア・パープル

これねぇ、力が強い方でもまじで1人で運ぶのはやめておいたほうが良いね。

また、大きさもかなりでかいので、設置場所をしっかりと確保しておく必要があります。

1人ぐらしの部屋の広さで言ったら、最低でも8畳ぐらいは欲しいところ。

アクア・パープル

6畳でも行けなくはないけど、空間的に考えたら8畳はあったほうが余裕が生まれやすい。

フルタワーにはもちろんメリットは有るよ

また、フルタワーケースは内部空間が広いため、拡張性が高いというメリットもあるものの

近年は小型のパソコンでも十分な性能を備えているものが多いため、殆どの方はスペースを取るフルタワーケースを選ぶ必要はないかもしれません。

クロト

結局のところフルタワーはハイエンド向けなのかな?

アクア・パープル

基本的にはそのとおりで、ハイエンド専用だと思って良いかも。

エントリーモデルは少し高めな傾向

マウスコンピューターのエントリーモデルは、充実した保証や高い品質が魅力ですが

その分価格も少し高めという傾向があります。

しかし、RTX 4070のようなミドルクラスモデルになると、価格差はほとんどなくなり、むしろ中間モデルの方がコスパが良くなるというケースも少なくありません。

もちろん、予算や用途によって最適なモデルは異なりますが、エントリーモデルにこだわる必要はありません。

予算内で可能な限り高性能なモデルを選ぶことで、より長く快適にパソコンを使うことができます。

マウスコンピューターをおすすめする人

クロト

強い点、デメリットはわかったけど、結局どんな人がおすすめなんだろう?

基本的にどんな方でもおすすめかなというぐらい最高レベルのBTOですが

特にこういった方には自信を持っておすすめできるでしょう。

長くPC使う人(3年以上)

マウスコンピューターは、3年間の無償保証がついているので、長くPCを使う予定の方におすすめです。

特に、3年以上PCを使う場合は、マウスコンピューターが最適です。

クロト

3年保証って?どんな強みがあるのかしら?

3年保証は、業界標準の1年保証と比べて3倍も長く、他メーカーでは無料で3年はなかなか見られない太っ腹な保証制度です。

長期間パソコンを使って持ちたいという方には間違えなく良いでしょう。

ハイエンドPCを買おうとしている

マウスコンピューターは3年間の保証がついているので、ハイエンドPCを買おうとしている方には特におすすめ。

アクア・パープル

具体的にRTX 4070 ti super以上のGPUが対象。

ハイエンドPCは普通のゲーミング以上の高額な買い物になるため、保証期間が長いことはとても重要

保証期間が長いほど、故障しても無償で修理または交換してもらえるので、安心して購入することができます。

RadeonのGPU搭載のPCを買おうとしている

マウスコンピューターは、AMD RadeonのGPU搭載PC品揃えが豊富なので、RadeonのGPU搭載PCを買おうとしている方におすすめです。

他のメーカーでは、GeForce搭載PCが主流ですが、マウスコンピューターではRadeon搭載PCも多く取り揃えています。

特に、ゲーム用途の場合は、GeForceよりもRadeonの方がコスパが良いので、マウスコンピューターでRadeon搭載PCを購入することをおすすめします。

アクア・パープル

ただしRadeonはAI生成やレイトレには不向きなので、その場合はGeforceを買おう。
※レイトレは使えなくはないけどコスパは悪い

マウスコンピューターで支払える決済手段

クロト

マウスコンピューターで支払うできる手段を教えて欲しい!

マウスは個人から法人、行政までも全てにおいて対象となっているため、支払い方法は利用状況によって異なっていきます。

個人向けの場合

まず、プライベート利用な個人購入者の場合は以下の5つが決済対象を行うことができます。

利用可能な決済手段
  • 銀行振込
  • 代金引換便
  • コンビニ決済
  • クレジットカード決済
  • ショッピングローン(36回までの分割なら金利なし)

があります。

基本的によほどの理由がなければ「クレジットカード」決済が素早く、計算が早く、手数料もかからないのでおすすめします。

マウス公式でデビットカードを利用できますか?

本人認証サービスに対応しているのであれば対応できるみたいですが、基本はできないと考えておいたほうが良いかもしれません。

日本以外で海外発行したカードはマウスでも使えますか?

国内発行のみの対応となりますので使えません。

法人・個人事業の場合

一方で法人もしくは個人事業(青色申告)の場合は少々異なり以下の6つが決済対象を行うことができます。

利用可能な決済手段
  • 銀行振込
  • 代金引換便
  • コンビニ決済
  • クレジットカード決済「ビジネスカード」
  • 当月末締め翌月末支払い
  • 後払い

注意点として個人では利用できたショッピングローンが、個人事業主(開業届を提出している方)はショッピングローンを使うことができなくなります。

クロト

おっと!個人ではできたショッピングローンが、個人事業になるとできないのか…!

おすすめのゲーミングデスクトップPC

マウスコンピューターには様々なPCが展開されているが

クロト

どれを選べば良いんだろう?

というぐらいたくさんのラインナップが存在します。

その中で個人的に厳選して用途別に5つのおすすめのPCを紹介していきます❢

迷うことなし!初心者おすすめゲーミングPC

出典元:マウスコンピューター:https://www.mouse-jp.co.jp/

G-Tune DG-I7G7S(RTX 4070 Super搭載セットモデル)

項目内容
PCのサイズミニタワー
CPUCore i7 14700F
GPUGeforce RTX 4070 Super
RAM32GB
ストレージM.2 SSD 1TB
電源750wBRONZE
保証3年
その他セットで
ロジックロールのキーボード、マウス、ヘッドセット
Iiyamaモニター23.8インチモニター(165Hz)あり

これからマイクラを始めたい!もしくはそうじゃなくてもゲーム自体を始めたい方はスターターセットがおすすめ!

性能はRTX 4070 Super搭載なので、基本的にどんなゲームや影MODとかでも快適にプレイが可能!

アクア・パープル

スターターセットのメリットはなんといってもこの1回で必要な買い物が終わること!

クロト

あのあとモニターとか単品もろもろ探したり買い物するの大変だよね…

価格は32万円程度というゲーム用途からすればなかなかの高級部類ですが

画像にあるものがすべて基本セットでつくので、RTX 4070 Super搭載でセット品の価格で見たら割安とも言える価格です。

肝心の付属品でもゲームに強く、いずれも良いものなので、ゲームデビューする方に迷いもなく自分からはおすすめできるでしょう!

女子向け!かわいいデスクトップPC

出典元:マウスコンピューター/https://www.mouse-jp.co.jp/

NEXTGEAR JG-A7G7S(ホワイトカラーモデル)

項目内容
PCのサイズミニタワー
CPURyzen 7 5700X
GPUGeforce RTX 4070 Super
RAM16GB(カスタマイズで32GB推奨)
ストレージMvMe Gen4 1TB
電源750wBRONZE電源
保証3年
その他マイクラのソフト特典あり

かわいいゲーミングPCをお探しの方はこの真っ白でラブリーなホワイトカラーモデルのPCがおすすめ!

ただしこちらはセットなしのPC本体のみ。

アクア・パープル

他にもCPUがRyzen 7だったり、メモリが16GB化などの違いもあるよ!
※肝心のグラボはRTX 4070 Superと同じ

スターターと違ってあえてセットにしなかったのはデザイン重視を考えた結果、PC本体と周辺機器は別々が良いと判断したため。

Amazonとかでテキトーに探せば、自分あるのは見つけれるので今回は単品にしました。

なお、このPCにはマイクラのソフトがつくので後買い不要のモデルになります。

おすすめの持ち運び考慮デスクトップPC

かなり珍しい持ち運べるデスクトップで、そのなかでRTX 4060 8GBが良いと感じたのでピックアップ!

サイズがコンパクトなのと重さも8kgにも満たないので、頻繁に引っ越しする方に向いているPCでしょう。

これはほとんどいないかなと思いますが、クルーズ船とかの持ち込みとかにも相性がいいです。

一方で性能はRTX 4060 の構成なので、性能は低くFHD向けですが

マイクラにおいては影MOD入りでも十分にプレイに環境できる他、APEXなどのFPSゲームでも240Hzは狙えるので必要最低限の性能は十分あります。

出典元;マウスコンピューター/https://www.mouse-jp.co.jp/

G-Tune PG-I5G60

項目内容
PCのサイズハンドル付きミニタワーPC
CPUCore i5 14400F
GPUGeforce RTX 4060 8GB
RAM16GB
ストレージNvMe SSD Gen 4 1TB
電源750w電源
保証3年

4KゲーミングデビューのゲーミングPC

出典元:マウスコンピューター:https://www.mouse-jp.co.jp/

G-Tune FZ-I7G7A

項目内容
PCのサイズフルタワー
CPUCore i7 14700KF
GPUGeforce RTX 4070 Ti super
RAM32GB
ストレージNvMe SSD Gen 4 2TB
電源750w BRONZE
【カスタマイズで850w推奨】
保証3年

4Kゲームをそろそろ始めたいなという方にはRTX 4070 Ti Super搭載のG-Tuneフルタワーがおすすめ!

もちろんマイクラでも4Kの影MODとかも快適にプレイできる他、VRAMが16GBもあるので本格的にYoutuberやライバーをやりたい方にも向いているでしょう。

なお、ケースはフルタワーとかなりでかいため、基本的に広い部屋でやるのが望ましいかなと思います。

購入する際はPCが大変重いですので、持ち運びの際は腰を傷めないように十分にご注意ください。
※このPCの重さ:17kg

極上!最強ゲーミングPC

出典元:マウスコンピューター/https://www.mouse-jp.co.jp/

G-Tune FZ-I9G90

項目内容
PCのサイズフルタワー
CPUCore ultra 9 285K
GPUGeforce RTX 4090
RAM64GB
ストレージ2TB
電源1200w Platinum
保証3年

最強のゲーミングPCを購入するならRTX 4090搭載のG-Tuneフルタワーでしょう

価格は66万円とかなりの豪華さだが

その分性能も凄まじく、ハードルがマイクラの4K影MODやCities Skylines2サイバーパンク2077と言った激重ゲームを4Kプレイも快適にできます。

あとはAI用途、配信、動画編集、イラスト、CADといったクリエィティブなど、なんでもこなしたい方におすすめ!

購入する際はPCが大変重いですので、持ち運びの際は腰を傷めないように十分にご注意ください。
※このPCの重さ:18kg

アクア・パープル

あとは消費電力も最大700wぐらい行きそうだからブレーカーにも要注意な!

まとめ

マウスコンピューターは国内生産でOEM認定しているほどの信頼性が非常に高いメーカーであることがわかりました。

以上のことをマウスコンピューターのことをまとめると…

マウスコンピューター
メリット
  • センドバック無償保証3年(Proの一部は4年、公認だと5年)というBTOメーカーにしてはかなりの長さ
  • 様々なブランドがあり、品揃えも良い
  • 保証サービスも充実で初心者にも優しい
  • 一部の部品を除いて国産製造なため為替の影響も比較的小さめ
デメリット
  • エントリーモデルは相場にして少し高い
  • フルタワーケースは場所を選び、大変重い
  • 国内生産している大手BTOメーカー
  • 品揃えも豊富で普通~ハイエンド、そして法人向けも多くある。
  • 品質が全体的に高く、MicrosoftのOEMゴールドパートナー認定されている実績あり。
  • それでいてコスパ自体もよく、保証3年(法人の一部は4年)はもはや最強の長さ。

今回の記事はブログのタイトル上ゲーム前提紹介のみでしたが、他にも普通のPC法人向けのPCなども同様に品揃えや品質が良いのでぜひともPCを買い替えたいなという方にもおすすめできます。

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